Règles de Confidentialité

1. Collecte des Informations Nous recueillons vos informations personnelles (nom, email, téléphone, etc.) lors de votre inscription, réservation, ou lors de vos échanges avec notre service client. Ces informations sont nécessaires pour gérer nos services et vous fournir la meilleure expérience.

2. Utilisation des Données Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos réservations et commandes

  • Vous envoyer des informations sur nos services ou promotions (avec votre consentement)

  • Améliorer notre site et nos services

  • Répondre à vos questions et besoins en matière de service client

3. Partage des Données Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des partenaires ou prestataires de service indispensables à la gestion de nos services (par exemple, pour le traitement des paiements). Nous nous assurons que chacun de nos partenaires respecte la confidentialité de vos données conformément au RGPD.

4. Stockage et Sécurité Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont conservées que pour la durée nécessaire à l’exécution de nos services, ou pour satisfaire aux obligations légales. Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Vos Droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos informations

  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données personnelles, sous certaines conditions

  • Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes

  • Droit à la portabilité : Transférer vos données à un autre prestataire

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@loyly-spa.com

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7. Modifications des Règles de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier ces règles de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales et améliorer nos services. Toute modification sera publiée sur cette page.

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